本报泰安10月14日讯(记者 王世腾 陈新) 14日,许多市民拨打本报“巡城问暖”热线6982110,询问新小区如何开通供暖和供暖报停的问题。热力公司回应,供热新用户申请时需填写《用热申请表》,不想开通暖气的住户,不缴费即可,无需报停,去年没有缴费今年想要开通的住户,缴费即可开通暖气。
泰山城区热力公司工作人员介绍,居民申请供热开户时可提前拨打电话8229679提前咨询。市民首先提交用热申请,填写《用热申请表》,需注明单位地址、联系电话、联系人、供暖建筑面积、是否制冷、洗浴、是否分户控制、要求供热(冷)时间等。供方接到申请,7个工作日内给予答复。供热双方对管线开口、走向、敷设方式及用户热力站位置共同商定,管线敷设协调工作由用户自行负责。双方共同核定供暖建筑物面积,根据收费标准用户全额缴纳供热设施配套费。供方根据定线、定址情况进行工程施工设计,并与用户共同审定方案。根据双方审定工程的施工设计,由供方统一安装施工。对用户内部供暖系统,为确保供热效果,凡新建、改建、扩建室内系统,由供方统一设计施工。施工完成后,双方共同验收签证。竣工验收资料双方各执一份。工程结算按有关标准进行。用户根据缴费通知在采暖期前预交采暖费后供热,供热双方需签订供热合同。
泰安市中正东城供热有限公司工作人员介绍,中正供热范围内的新用户,如果供暖设施齐备,可拿房产证复印件直接到缴费点缴费;如供暖设施未齐备,可打公司热线电话申请,用户缴纳相关费用后,热力公司安排施工,施工完毕后方可缴纳采暖费用暖。
记者从供暖企业了解到,新建小区要开通供暖都是由物业来代为申请,而且要符合一定条件。一般单元楼入住率达到60%才能向供热企业申请。所以,如果物业贴出通知要业主报名供暖,想供暖的新业主要抓紧时间向物业提出申请,以免耽误今冬供暖。此外,新供暖小区如果尚在供热设施保质期内(一般为2年),因开发商尚未与供暖企业进行交接,如发生故障或供热设施维修等问题,市民应及时与开发商或开发商委托的物业公司直接联系,以免给正常供暖带来不便。
如果用户今冬不想开通暖气,无需报停,在缴费期没有缴上费用的住户,供暖公司自动视其为报停,不予供应暖气。去年没有缴费今年想要开通的住户,可到直接到缴费点缴费,重新开通暖气。
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