本报10月16日讯 “问暖热线”96706123开通第二日,不少居民通过电话向本报反映了自家遇到的供暖难题。
腾弃骐冠宸(惠风居)小区
已在热力公司开户
市民于女士家住七里堡的腾弃骐冠宸(惠风居)小区,询问今冬能否供暖。
济南市热力有限公司:该小区已办理开户手续,待工程验收合格、具备供热条件、签订试运行协议后,予以供热。
洪楼过街楼小区
管网为居委会私设
家住洪楼过街楼小区的张先生反映,年初交了298元/平米的装暖气费用,现在暖气装上了,但一直没有说收暖气费,咨询收费是否合理,今冬能否供暖。
济南市热力有限公司:该片区因热源和管网能力不足,暂不具备供热条件。洪楼居委会私自为该处进行的管网施工,热力公司已多次到该小区张贴公告说明情况,此处并未在我公司办理相关开户手续。
山大路238号
暖气不热咋报停
家住山大路238号11号楼的张女士询问,每年暖气都不热,但每次去量了温度,都没有处理,今年想报停,不知道还收不收费,收费方面怎么算。
济南市热力有限公司:根据济价格字【2008】115号文件《关于济南市供热期间申请停热有关问题的通知》的规定和供用热双方签订的供热合同:
1.报停应具备的条件
(1)具备分户控制的单户
(2)整单元或整栋楼且能单独控制的
2.报停时间、费用、程序
(1)时间:凡符合报停条件的用户应于当年供热前(在9月30日前)向供热单位提出报停申请
(2)费用:报停用户需缴纳供热总价15%的热网成本运行费
诚基中心
热源解决后优先考虑
诚基中心业主询问,交房三年了,一直没供暖,不知今冬能否供暖。
济南市热力有限公司:该路段使用的黄台电厂热源已不能满足日益增长的用热需求,现有热源不具备再发展新用户的能力。目前,热力公司正积极协调黄台电厂,增加热源供应量,以改善供热效果和发展新用户；再者,和平路现在无管网,需敷设新管网,增加管网输送能力。因此,诚基中心暂不具备供热条件,待热源解决后,热力公司将优先考虑该小区的供热问题。
二环南路3366号
物业捆绑收费
得找房管局物管办
家住二环南路3366号的王先生咨询,去年临时供暖,因为物业欠业主的违约金,所以业主都不交物业费,今年改造还没完成,还要临时供暖,物业贴出通知要捆绑收费。王先生询问如何解决。
济南市热力有限公司:该问题需找房管局物管办协调处理,不属热力公司管辖范围。
|
