◎幸福里小区居民张先生:往年供暖暖气片经常不热,换了新的也不热,到底啥原因?
部门答复:记者咨询相关工作人员,每年冬季开始供暖后,有时会出现局部地区或个别用户房间暖气片不热问题。出现此问题,原因是多方面的。但是在正式供热之前的试供阶段有一个调节的过程。用户遇到此问题时应该这样做:您要弄清此建筑是由哪个供热单位供热,原则上谁供谁管,请您找其解决。属于集中供热的,可与负责本地区的供热单位联系解决。有时楼内或室内不热是由于建设安装的问题,应向建设本楼的房建单位反映,由他们负责处理。若是小区管线失修、失调,应由产权单位抢修、调节。
本报记者 郭光普
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