10月17日,在山东大厦金色大厅,随着红、金、蓝三色龙形Logo的亮相,“华夏银行成立二十周年暨电子银行品牌推介会”拉开帷幕,在齐鲁大地掀起“华夏龙网”品牌服务旋风。山东省金融办、人民银行济南分行、山东银监局等有关领导、华夏银行总行有关领导,济南分行客户嘉宾、媒体代表等应邀出席推介会。
记者从华夏银行济南分行了解到,2012年是华夏银行成立二十周年。华夏银行济南分行孙彤军行长表示,近年来该行依托“以客户为中心”的新核心系统平台,着力提升电子银行的安全性和便捷性,在诸多领域形成优势和特色。在行庆日同时推介更安全、高效的“华夏龙网”品牌,不仅是自身打造物理银行和电子银行“两个银行”的重要战略举措,也是对客户全新的服务承诺。
据介绍,“华夏龙网”包括服务于公司客户的“现金新干线”和服务于个人客户的“财富新e站”两个子品牌,共包含13项产品。其中,“现金新干线”包括集算快线、直联快线、银关快线、透支快线、速汇快线、电商快线、电票快线、跨行快线八条快线产品；“财富新e站”包括理财e站、商户e站、网购e站、缴费e站、汇款e站五个e站产品。
记者了解到,本次集中向社会展示的“华夏龙网”包括三大优势:
一是用户为尊的设计,让用户体验倍感轻松。
华夏龙网在流程设计、产品开发中充分考虑用户需求,让用户“敢用,好用,愿用”,在各个环节尽可能做到高度智能,简化操作。华夏龙网具备丰富的账户管理、投资理财、转账汇款、跨行账户管理等个性化功能,在业务流程设计上化繁为简,尽量控制在3个步骤内让客户完成交易,即使不熟悉电脑操作也可轻松使用网银。
二是跨行化资金管理,消除多银行开户烦恼。
华夏银行在网上银行、集团结算、银企直联、电子商务、电话结算等多个渠道产品实现跨行化账户资金管理服务,用户通过华夏银行一家银行就可以实现对自己在各个银行开立的账户进行集中管理和资金划转。与柜台渠道相比,极大降低时间和财务成本。
三是离行化全程服务,真正足不出户办业务。
“华夏龙网”可让用户自行在线管理银行账户、在线自助申请开通基金、三方存款等许多银行业务。该行B2B电子商务平台等多个产品已经实现从开户到交易的全过程在线完成,客户无需到银行柜台进行面签和办理手续,彻底摆脱对物理网点的依赖。(财金记者 王小平)
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