供暖有啥事,可拨打2110110

本报联合住建委“12319”热线服务中心开通问暖热线

2012年10月18日　来源：齐鲁晚报
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　　本报济宁10月17日讯(记者　李蕊)　随着冬天的临近,供暖已成为市民当前最关心的问题。为帮助市民度过一个温暖的冬日,架起市民与供热企业之间的桥梁,从18日起,本报将与济宁市住建委“12319”热线服务中心联合开通“问暖热线”。市民如有供热方面的问题,可随时拨打本报2110110热线。　
　　“我们是个刚上房的新小区,供暖设施都已配备好了,不知道今年能不能用上暖气?”“我们这里今年第一次供暖,我想问问今年我们小区是按照热计量收费还是按面积收费?”……据济宁市住建委“12319”热线服务中心负责人介绍,目前平均每天都能接到20多个关于供暖问题的电话。其中,反映试压后暖气管道漏水及咨询收费标准的电话最多。　
　　随着供暖工作的继续开展,下一阶段反映暖气不热、管道漏水等各类供暖问题的电话还将频繁出现。为及时帮助市民解决好供暖环节中出现的各类问题,架起供热企业与市民之间的桥梁,从18日开始,本报将与“12319”热线服务中心联合开通“问暖热线”。如果您有供热方面的问题,可随时拨打本报热线电话2110110。本报将把市民反映的问题,在第一时间内反馈给供热企业,力求最大程度地解决问题。
　　据了解,目前济宁市集中供热面积达到2241万平方米,华能、东郊两大城市主力热源企业已提前做好了燃料的储备工作,力争用最好的服务为居民供热。此外,在供暖期间,济宁市各供热企业也承诺保持全天通话畅通,以保障在供暖问题出现的第一时间受理问题并及时安排人员抢修。
附:供暖企业咨询电话
运河供热公司:2283828
东郊热电厂:2316625　
四和供热公司:2257379
高新热力:2085966　
北湖科技供热有限公司:2296818　