买东西的顾客寥寥无几

电器专柜一层楼仅两名服务人员,振华商厦缺人气

2012年10月18日　来源：齐鲁晚报
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　　7楼电器专柜内空无一人。

　　本报10月17日热线消息(记者　李晓东)近日,市民张女士热线反映,她在逛振华商厦时发现7楼的电器专柜虽然正常营业,但在楼层却见不到接待的服务人员,逛了一会儿只好离开了。16日,记者来到振华商厦7楼电器专柜,发现近20家专柜,却仅有两名服务人员,商厦总服务台也是空无一人。
　　16日上午11点,记者来到位于奎文区潍州路上的振华商厦,发现商场内许多专柜的打折促销幅度都比较大,但是前来买东西的顾客寥寥无几。来到7楼的电器专柜,灯光明显比楼下的几层要暗很多,加上没有顾客,使得整层楼显得格外冷清。记者注意到,7楼近20家专柜中,不乏大品牌,大到电视机、冰箱,小到手机、相机,商品都整齐地摆放着,有的品牌门口还张贴着促销海报,然而专柜内均是空无一人,有的专柜甚至连照明没开,“是不是不营业了,连个人都没有”,一名前来购买家电的顾客上到7楼,见到此情景,随即乘坐电梯离开。
　　在7楼转了一圈,记者终于在电梯另一侧的收银台找到了服务人员。“就这么个情况,哪有个人啊,要那么多服务员干吗”。服务人员笑着说。当记者询问周末顾客是否会增多时,该服务人员说,从今年上半年开始,7楼基本没来过什么顾客,所以整层楼就只有一个收银员和一名导购,“我一个人就看得过来,有没有顾客,一眼望去就能看全。”
　　8楼的情况也与7楼类似,整层楼几乎空无一人,其中一家网吧也已经关门歇业。仅一家电玩店正在营业,但里面除了两名店员之外,再没有其他顾客。
　　据商厦内商家店员介绍,消费者多会选择去市中心其它商场,很少选择来振华。
　　随后,记者来到位于商厦一楼的总服务台了解情况,可总服务台也空无一人。