1、锦绣新城三期吕女士:家里去年正常供暖,今冬不想继续供了,想问问需要到哪里办理什么手续报停?
500供热公司回复:您带上房产证复印件和房主身份证复印件于10月底前到500客服大厅(文化中心建筑东南角向西30米,新华书店南门西侧)办理报停手续即可。
2、厚安小区张女士:其他小区都贴出供暖交费通知,大伙都顺利交费了,我们小区什么时候有消息?
华阳热电回复:厚安小区今冬刚并入华阳管网,目前正对小区一、二级网进行改造,供暖交费通知稍后会贴出,请您耐心等待。
3、石沟屯小区林女士:以前供暖家里老是不怎么热乎,不知道是供暖的管网问题还是供水水温太低?希望能有个准确说法。
500供热公司回复:《烟台市城市集中供热管理办法》第二十九条规定,在供热时间内,当室外温度不低于-6℃时,未安装热计量装置的用户,卧室、起居室(厅)、餐厅温度应不低于16℃；盥洗室、厕所、厨房温度应不低于12℃。已安装热计量装置的,温度由用户自行调节。
供热期间如果您家的温度低于上述规定的温度,可及时向所属供热站(6890681)反映,工作人员将会及时处理。
4、永乐公寓9号楼住户林先生:小区现在只剩两栋楼没供暖了,地下管道已经铺好了,到底什么时候能开始交费供暖?
福山热力回复:供暖工作已与开发商协调好,可以顺利交费了。 记者 孙淑玉 曲彦霖
|
