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- 2012年10月25日
来源：齐鲁晚报
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 | ◤唐女士所在居民楼,三楼以上6住户的供热表箱全部被撬,暖气锁闭阀等设施丢失。 记者 许君丽 摄
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□记者 许君丽 报道
本报10月24日讯 23日,家住环翠区的市民唐女士拨打本报问暖热线称,她所居住的单元楼内,10户居民有6户的供暖锁闭阀等设施被盗,小偷也被抓住了,他们的索赔权利却无从主张。这个小区预计于28日开始上水,6户居民只能自购锁闭阀维修。
24日,记者来到唐女士所居住的环翠区西北山路曙光花园69号楼,发现三楼以上6家住户的供热表箱全部被撬,里面的铜质锁闭阀、过滤器等供暖设施全部被盗,只留下从中间截断的两截供热水管。唐女士说,6个锁闭阀丢失已有几个月了,当时住户都报了警,案子破了,小偷也抓住了,被盗的锁闭阀等设施却没人管,因小偷未成年,无赔偿能力,居民也无从索赔。小区物业工作人员曾来看过,之后就不了了之。
这个小区预计于28日开始上水供暖,还有4天时间,唐女士却不知道该找谁为丢失的锁闭阀维修并埋单。唐女士咨询了供暖企业,得到的答复是锁闭阀丢失应由供暖用户自行承担维修费用。唐女士对此不能理解,因为这不是在自己家里的设施。针对唐女士的疑惑,记者咨询了威海市燃气热力管理处。工作人员表示,锁闭阀丢失属人为破坏的,不能与质量问题等同论处,根据《威海市城市集中供热管理办法》和《城市居民住宅供热合同》规定,入户阀门井以后的楼内设施为用热设施,由供暖用户维护,供热单位负责维修,锁闭阀丢失应由供暖用户承担设施费用,供暖单位负责更换。听了记者的转告,唐女士等6户居民经过商量后,决定自己掏钱尽快修复管阀,以免耽误供暖。
记者采访了解到,供暖企业和热管处每年都会接到很多关于供暖锁闭阀被盗的电话。供暖部门提醒,供暖单位进行试水前,居民一定要及时检查锁闭阀是否完好,否则会出现水淹楼道的现象。一旦发现供暖锁闭阀被盗,应及时告知供暖单位办理修复手续,重新安装。
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