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破解购物车乱象离不了顾客自律
  • 2012年10月31日  来源:齐鲁晚报
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  □甘泉

  据齐鲁晚报报道,近日记者对济南几家超市购物车卫生情况调查发现,超市对购物车的清洗没有统一规定,平时进行消毒的更是不多。另外,省城几家超市少数购物车不干净,特别是扶手的部位发黑而且有污迹。一些购物车内还留有顾客扔的购物小票、袋子,甚至车上还沾着放蔬菜时留下的泥土等污物。
  超市每天人流如织,购物车作为公共用品不仅使用频率高,而且穿梭于公共空间内,顾客养成良好的购物车使用习惯,不仅有利于保持购物车完好卫生整洁,也折射出城市管理的细节,反映城市管理者的水平,事情不大,但影响不小。窃以为,当下超市购物车卫生状况堪忧,商场管理人员做到随时清理购物车内的脏物并定期进行消毒,保证正常运转,遇到损坏及时修理固然不可或缺。但从目前的使用情况看,不少顾客存在着不好的购物车使用习惯,比如,不少人购物时常常顺手就把一些蔬菜等直接放进购物车内,有的甚至将小孩放在车内,小孩穿着鞋直接踩在购物车上也是常有的事。这些弄脏购物车和造成购物车损坏的不规范现象已是司空见惯了。
  要达到超市购物车管理使用的规范化和更加人性化,笔者建议,商场一方要加强安全卫生等方面的投入,防止“萝卜快了不洗泥”,让顾客放心使用购物车,并保持购物时的良好心情。作为广大的顾客,也要自觉强化公共意识,进了超市要养成良好的购物车使用习惯,珍惜购物环境。这样,超市与顾客双方营造的就不仅是单纯的购物环境,还同时传播着精神文明。
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