□刘丽
门规开药周六周日为什么不行呢?为什么非要工作日呢?门规病人大多都是些体弱多病的老年人,为什么不能为他们着想呢?都说老百姓看病难,有些是人为因素造成的。医院为患者服好务不能只挂在嘴上,写在标语口号上。
母亲已78岁高龄,患有高血压、心脏病。几年前就在省级医院办理了门规。因为门规看病开药必须在工作日,节假日、周六周日门规都休息,因此母亲的日常用药大多都由81岁的父亲去开药。近日父亲病了,我请假给母亲开药,亲身感受到病人拿药的难。
下午两点半来到医院,在电梯门口等了十几分钟乘电梯来到6楼,找了好一会也没看到门规挂号处,问路过的几个医务人员被告知不太清楚,只得慢慢在六楼找,在一个拐弯处终于看到了二十来位病人排队的门规开药门诊,两台电脑桌、两名医务人员在挂号开药。等了约20分钟终于挂号开了药方。拿着药方到二楼门规审核处排队审核盖章。在二楼收费处排队缴费,排到了窗口被告知门规缴费在一楼,于是便到了一楼,下楼一看人山人海全是排队缴费拿药的。看到窗口上写着医保缴费就排上了队,近半小时终于排上了被告知排错了,母亲的医保应在市级医保交费处。原来医保缴费分为省级和市级,分工真够细的。在市级医保交费处再重新排队缴费。缴完费又去排队拿药,排了一会队有热心人告知排错了这是取药的队伍,要先排队交处方。好一阵折腾终于拿到了药。出了医院天都黑了,看了下时间,在医院耗费了三个多小时。还没算往返路程。我还是属于年轻些的,要是老年病人呢?更体会到父亲拿药真是不易啊!
上月母亲一大早去医院看病,看完病医院下班了,在医院附近休息了一会儿,下午排队拿完药,在医院呆了整整一天。真是伤不起啊!
这次门规拿药的经历让我对医院的门规设置很不理解。门规挂号开药就一张电脑桌又不需其他设备为什么非要设在6楼呢?为什们不能距离2楼的门规审核处近一些呢?门规开药周六周日为什么不行呢?为什么非要工作日呢?门规病人大多都是些体弱多病的老年人,为什么不能为他们着想呢?都说老百姓看病难,有些是人为因素造成的。医院为患者服好务不能只挂在嘴上,写在标语口号上。
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