1、世学路153号的孙女士:我们是新小区,第一次供暖,用户编码已经可以查到,但是还没通知去交费,请问何时交费,须带何资料,去哪交?没有通知自己可以凭借用户编码去交吗?
500供热公司回复:公司正在对供用热设施进行验收。验收过程中发现的问题将由开发商及时解决后供暖,确保供热质量和供热运行安全,同时也是对业主负责。
2、魁玉花园的陈先生:前几天我们咨询过供热公司,回复开发商有部分费用没交。最近开发商答复我们已交齐了,天越来越冷,请问我们小区今冬能否供暖?
500供热公司回复:开发商近日刚刚交纳相关费用,下一步将进行验收。验收过程中发现的问题将由开发商及时解决后方可供暖,确保供热质量和供热运行安全,同时也是对业主负责。
3、东方巴黎小区的杨女士:小区一单元供暖主管(单元阀门以内业主入户阀门以外)泄漏,2004年起由500供暖,请问该由哪个部门承担维修?
500供热公司回复:根据市供热相关管理规定,在供热设施质保期内,供热公司没有正式接收之前,新建小区的供热维护和管理工作由建设单位(开发商或开发商委托之物业公司)负责,进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等。
记者 曲彦霖 孙淑玉 整理
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