□记 者 齐 璐 报道
□通讯员 王荷云
本报11月5日讯 手机刚购买的时候还能像承诺的那样待机20多天,用了两个月后,待机时间却变成了两天。文登泽头镇的李先生就遇到了这样一件烦心事。
8月份,李先生在泽头镇某手机店花299元购买了一部手机,商家告诉李先生该手机的特点就是待机时间长,正常使用的话足足可以20天不用充电。李先生觉得不错就购买了一部。不料想,手机只使用了近两个月,手机充满电之后就只能待机两天了。
李先生找到商家,希望能够帮助检修一下。而商家却让李先生自行找该品牌手机的售后服务解决。李先生按照说明书上的电话打过去,却被提示该号码为空号。在多次找商家理论无果后,11月5日李先生拨打了泽头工商所的投诉举报电话。经工商所工作人员调解,商家最终答应给予李先生提供维修服务,如果维修不了就给消费者进行更换和赔偿。
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