□ 胡乐浩
时令渐冷,取暖提上日程。
往年,每到收费时,少数供暖方为了实现利润最大化,对那些未实行分户控制、分户计量的老旧小区,往往采取“连坐”收费,即一个单元假如有十个住户,如果有一户未及时缴纳,供暖方就拒绝为该单元供暖。
笔者不敢苟同这种“连坐”、“捆绑”的收费方式。究其原因,主要有以下几点:
一是这种“捆绑”收费人为制造紧张关系,破坏邻里团结。俗话说:远亲不如近邻。平常,大家共住一起,邻里和睦,融洽相处,彼此关照,各自受益。但一到冬天,供暖企业提出如此苛刻的收费条件,无疑会破坏这些小区尤其是共居一个单元各住户之间原本和睦的邻里关系。
二是这种服务理念与方式已落伍于时代。当今社会,无论为社会提供什么样的服务,也不论服务主体是谁,前提都要坚持以人为本的原则。具体到供暖问题,就是供暖方应该充分考虑各个家庭的经济承受能力——各个家庭的经济状况不同,有的收入高一些,有的相对低一些、负担重一些,因此应具体问题具体分析,不能搞“一刀切”,采取“连坐”“捆绑”这种硬性方式。况且,在前不久召开的全省今冬明春供热供气工作视频会议上,也明确要求各地供暖企业放弃这种落后的服务理念与方式,严禁实行“连坐”、“捆绑”收费,并实行举报制度,一旦接报,将严肃查处。在这种情况下,违抗禁令,顶风而上,恐怕也不是什么明智之举。
三是在节能减排的总体要求下,国家近几年也大力倡导和推广节能建筑尤其是包括保障房在内的各种住宅楼,要求这些新竣工建筑在供暖设计及设备安装时实行分户控制、计量收费,这也为从根本上遏制“连坐”、“捆绑”等不合理收费扫除了障碍。
就枣庄而言,时下,一年一度的暖气费正在收取当中,但愿供暖方早日摒弃这种落后的收费方式,充分考虑各住户的实际情况,根据他们各自的家庭经济状况和意愿再作决定,不可硬性强制。
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