本报11月6日讯(见习记者 牟冲 霍秋萍) 交暖气费前需先预交物业费,否则不给开发票?春晖·都市花园小区居民近日遭遇此种困惑。物业收费合不合理,居民对此意见不一。
11月5日上午,春晖·都市花园小区居民反映,小区物业要求居民交暖气费前需先预交物业费,否则不给开发票。记者来到春晖·都市花园随机采访了几位小区居民。经了解,物业确实存在捆绑收费问题,多数居民按要求交了物业费,“但很多人心里有怨言。”一位居民说。
春晖都市花园小区物业的工作人员向记者介绍,他们来小区已经一年了,之所以采取这样的方式也是无奈之举。“有些业主从我们来到这里就从未交过物业费,我们收第一个季度的物业费,有的业主能拖到第四个季度才交。”工作人员无奈地说,“业主可以拖延交费时间,但物业服务却必须时刻到位,否则又会引起居民不满。”
记者了解到,春晖·都市花园小区共有816户,现在还有30户左右没交物业费。虽是合情不合理,但多数业主都会按物业要求交费,所以有些业主心里会觉得冤枉。“费用早晚要交,但以这种形式收取,无意损害了业主的权利。”许多业主反映。另有未交费业主称,不交物业费主要是因为房屋质量差等种种问题一直没有得到物业的妥善处理,卫生等服务也不到位。“有些问题本不是物业分内之事,但应及时做好对居民的解释工作。”一居民。
小区物业回复暖气费收取问题,“因为是热力公司送暖,只要取暖费交了,及时未给居民开发票,11月15日还是会正常供暖的。”
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