不交物业费就不收取暖费?

汇东香墅里物业否认捆绑收费,并表示保证按时供暖

2012年11月11日　来源：齐鲁晚报
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　　本报11月10日讯(实习生　孙宝琴　记者　王光营)　10日,家住浆水泉路汇东香墅里的居民反映,供暖马上就要开始了,可小区物业要求业主必须先交物业费,否则就不收采暖费。对此,小区物业说不存在捆绑收费,承诺可以先交暖气费,并对业主提出的问题及时解决。
　　“物业上说,如果不结清物业费,就不收今年的采暖费。”10日,家住汇东香墅里小区的李女士说,从11月8日起,小区物业在各单元楼门口贴出通知,说是从8日开始收取本季度采暖费,截止到11日。但她去交暖气费的时候却被告知必须先结清物业费,否则就不收采暖费。由于小区首年供暖,供暖设施尚未移交给供热公司,暖气费只能交给物业。
　　据介绍,汇东香墅里小区2011年8月交房,物业费按照1.7元/平米的标准收取,但各项服务却不达标,交房时已经预交了一个季度的物业费,小区却没有围墙、路灯、传达等,并且多处还处于施工状态。
　　家住5号楼的张先生告诉记者,整个小区就一名保洁人员,楼道卫生一周打扫一次,地下室半个月打扫一次,垃圾箱清理不及时常引来野狗觅食。
　　对此,小区物业一位工作人员否认了捆绑收费的说法,只是希望在收取暖气费的同时,提醒业主及时补交拖欠的物业费,否则小区的服务无法维持。居民提到的很多问题都涉及到开发商,需要跟开发商来沟通解决。
　　该工作人员称,11月7日的时候,在各单元楼已经贴出通知,告知大家如果家中有需要维修的项目需在11日之前报给物业,物业将综合业主问题集中进行一次维修,“如果是开发商的问题,我们会跟他们积极协商,督促落实,如果是物业的问题,会进一步完善,并逐条落实。”
　　“可能在下周一就开始供暖。”物业工作人员称,新小区首年供暖要试运行一个月,大家可以先交一个月的暖气费,也可以全部交齐,而且如果推迟供暖的话,会把多交的钱退给住户,希望大家尽早交上暖气费。