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- 2012年11月13日
来源:齐鲁晚报
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“今天一早就问了济南市‘四通一达’的情况,从目前看,各家快递企业都没有出现‘爆仓’的情况。”省快递协会副秘书长田勇说。“说没有压力肯定是假的,订单数量一下子多了两三倍,对快递企业是一个考验。昨天济南一家快递公司接了淘宝一卖家1.5万的订单,派了3辆加班车,凌晨3点才运完。” 田勇认为,虽然现在没有出现“爆仓”现象,但是这两天将迎来“双十一”快递量的高峰,很有可能会出现快件延误的情况。“现在要做的是一旦出现问题,要及时和电商、消费者做好沟通,通过客服人员跟客户解释清楚情况,取得理解,尽快解决问题。”田勇说。
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