| 不封闭也收费,封闭无暖气却收全费 |
| 您家的阳台被乱收取暖费了吗 |
| |
- 2012年11月14日
来源：齐鲁晚报
-
 【PDF版】
|
|
|
 | ◤新生活家园李先生家的阳台(箭头所指处)并没有像楼上一样封闭,但今年也被计入了供热计费面积。 见习记者 刘雅菲 摄 |
|
本报记者 王光照 赵丽 见习记者 刘雅菲 陈熹
未封闭的阳台,为啥要交取暖费?封闭阳台未安装暖气,取暖费咋不能享受五折优惠?上下楼邻居,阳台取暖费为什么双重标准?阳台咋收采暖费引发不少争议。
新生活家园:
同一套房子
两年收费面积咋不同?
同样一套房子,去年按77.84平方米收取暖费,今年却变成85.37平方米。
13日上午,家住高新区新生活家园的李先生对记者说:“今年取暖费是按照套内面积收的,但是阳台部分多收费了。我们家南边的阳台没有封,按说不应该收费。”李先生向记者出示了两份供热合同,2011年的合同上写着房屋套内面积85.37平方米,阳台15.06平方米,收费面积77.84平方米。2012年的合同上则变成了房屋建筑面积96.77平方米,收费面积85.37平方米,没有提到阳台面积。
记者通过实地采访了解到,李先生南边的阳台没有封,完全是敞开的,而在新生活家园小区,像李先生家这样没封阳台的还有很多。
按照济南市的相关规定,封闭式阳台安装供热设施的按全部面积计算收取采暖费,未安装供热设施的按50%计算收取采暖费,未封闭的阳台不收取采暖费。
为什么李先生家未封闭的阳台,却要按照全价来收费?对此,济南热力有限公司供热五公司的工作人员说:新生活家园的供暖原来是由济南市东新热电公司负责的,从今年开始,新生活家园小区的供暖工作移交到了济南热力有限公司供热五公司。
供热五公司接手后,需要重新核查房屋的供热面积,而面积的确定要以房产证为依据。今年10月中旬,供热五公司从房产测绘部门拿到了新生活家园所有住户的房屋测绘报告,而后根据这份报告确定了供热收费面积,同时依据物业提供的信息,在系统中录入了房屋所有人信息,并赶在供暖季开始前为居民发放了供热缴费信息卡。
“由于时间仓促,在录入的时候,有一些面积录入有误,未核对所有房屋阳台的封闭情况。”该工作人员说,如果居民发现供热合同上用户名字错误,或者供热面积与家中实际面积不符,阳台未封却按照封闭式阳台收费,可以到供热五公司设在小区的发卡缴费点申报,同时提供房主的身份证复印件以及房产证复印件,供热五公司会派人到现场查看阳台封闭情况,并变更收费面积,若已经按照错误面积缴纳取暖费的,可在变更面积后退回多收的取暖费。
泺安路28号:
封闭阳台未安暖气
取暖咋也收全费?
13日,家住泺安路28号3单元的一位业主反映,她家的房屋面积是105.8平方米,公摊占16%,扣除公摊后是88.872平方米。按照物业提供的供暖收费表,她家需缴纳暖气费的面积是88.91平方米。
记者在这位业主家看到,她家的两个阳台外立面都做了封闭,但没有安装暖气片。这位业主说,她从媒体报道中得知,封闭式阳台未安装供热设施的按50%计算收取采暖费,但是从物业提供的供暖收费表看,她家的阳台是按全部面积来收费的。
泺安路28号有一栋居民楼,共7层,5个单元。其他住户介绍称,他们家的封闭式阳台也是按照全部面积来收费的。对此他们很不理解。
据介绍,这座楼是小产权房,供暖并没有加入市政管网,而是烧天然气锅炉供暖,房子的物业、电、暖气等事宜都由天桥区泺口街道北闸子居委会负责。
13日上午,在天桥区泺口街道办事处北闸子社区居委会,一位工作人员只表示小区供暖烧的是天然气,费用当然要高,对阳台收费一事自己不清楚。13日下午,记者电话联系到该社区居委会一位负责人,但这位负责人表示自己不负责供暖事宜,对此未作出解释。
张庄路新地小区:
楼上楼下邻居
阳台收费标准咋不同?
11月13日,居住在天桥区张庄路新地小区2号楼的张先生反映,他家阳台虽是封闭的,但未安装取暖设施,可是匡山热力还是按照全款收费,而楼下邻居家与他家户型相差无几,阳台取暖费却能享受五折优惠。
张先生介绍,2009年采暖季,阳台的取暖费他交了全款。不过后来听说邻居去找了匡山热力,说明家里阳台虽是封闭,但没有取暖设施,最后享受了半价优惠。根据邻居提供的情况,张先生也找到匡山热力。“当时他们将多收的阳台部分的取暖费退回来了。“张先生说,他家阳台大约10平方米,2009年退回了约5平方米的取暖费,共100余元。
接着2010年和2011年两个采暖季,张先生又没有享受到阳台半价收费的政策。“我以为是煤炭涨价了,供热公司无法再优惠,一直也没找。”直到今冬采暖收暖费时,张先生跟邻居聊天时才知道,原来邻居家的阳台一直是按照半价交取暖费的。
张先生再找匡山热力协调,但阳台部分多交的取暖费始终没有返还。匡山热力的理由是,张先生家的阳台与室内其他房间是贯通的,但张先生表示,他家阳台也是隔开的,这根本不能成为不退费的理由。
13日,记者咨询了匡山热力客服人员。客服人员表示,用户可以带着房产证,如果曾经收到阳台部分退费,携带并出示退费单据,到匡山热力财务部门说明情况。若双方对阳台是否贯通有争议,用户需带房管部门的测绘图予以证明。
| |
