本报11月15日讯(记者 王明婧) “我们家暖气片不热”“屋里只有13度”……供暖首日,上百位市民拨打本报问暖热线反映供暖问题,本报在第一时间将信息反馈给供热企业或相关部门。
15日,军供小区的王女士称,家中的暖气管道冰凉,“不是说15日正式供暖吗,为什么现在也没有暖气?”记者了解到,军供小区、御景园等几个小区合用联合石油机械小区的二次供暖设备,去年物业亏损,石油机械小区希望其他小区补贴,遭到反对,导致几个小区未按时供暖。
家住博祥公寓的朱先生反映,该小区换热站经常没人巡查,室温不稳定。“现在室温只有13度。”朱先生说,可标准温度是18度(上下浮动2度)。德百小区、新华路小区的居民也拨打热线称,供暖首日室温没达到16度的最低标准。
“现在还没供暖,取暖费该怎么算。”解放南路高档住宅小区16号楼聂先生说,别的小区提前供暖,他们小区到了供暖时间也没送上暖气,多次拨打物业电话,对方一直说忙。
对于市民的疑问和反映的问题,本报已经整理后第一时间反馈给供热企业或相关部门,希望问题尽早解决。
北园小区>> 管道保温层破损
本报11月15日讯(记者 牟张涛) 15日供暖首日,家住北园小区52号楼的李女士却忧心忡忡,“我们家温度就10摄氏度左右。”李女士说,可能是管道保温层破损导致。
11时许,北园小区52号楼前,多位老人正在楼前晒太阳。“家里温度太低,还不如在外面暖和呢。”该楼住户王怀庆说,该楼一共18户居民,几乎每家都有老人和孩子,温度不够对大家影响挺大。
“我们认为都是这段保温层少了闹的。”居民赵女士指着楼道门上方缺少保温层的供暖管道说。记者看到,该段管道保温层少了一米左右,裸露的管道锈迹斑斑。“我们已经将这件事反映给物业公司和热力公司。”李女士说,物业公司说和他们无关,热力公司也没来维修。
记者联系了北园物业,经理王先生说居民已经将此事反映给物业公司,但物业没有责任予以维修。华鲁恒升热力公司工作人员说,北园小区52号楼的供暖管道位于小区内,保温层的维修应由物业负责。
李女士说,希望相关单位尽早确定保温层维修的责任归属,让居民顺利过冬。
华腾家园>> 电闸损坏影响供暖
本报11月15日讯(记者 孙婷婷) 15日,华腾家园的孙先生拨打本报热线反映,供暖首日,整个小区7栋楼,暖气片冰凉。
“昨天晚上还热乎的,今天早上暖气片却冰凉了。”孙先生说,从11日开始,小区开始试供暖,家中的暖气片已经开始升温。15日,集中供暖首日,早上醒来后却发现暖气片冰凉。
据华腾家园小区居民介绍,从试供暖开始,室内温度可以达到22℃,今天早上停暖后,室内温度明显下降。小区物业尹先生介绍,因小区电闸损坏,水泵无法正常运转,导致供暖暂停。
“今天中午的时候,电闸已经修好,暖气又畅通了。”小区居民刘女士介绍,室内温度又回升到20℃。
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