| 原先的下岗女工把家政公司办得红红火火 |
| 中年再创业,撑起下岗“娘子军” |
| 本报见习记者徐从芬本报实习生隋忠伟 | |
- 2012年11月16日
来源：齐鲁晚报
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 | ◥左贾凌在店里不停地接听雇主电话。
本报实习生 隋忠伟 摄 |
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从当年下岗,自己单枪匹马做服装生意,到最后因市场饱和而退出,之后转向从事家政行业,45岁的左贾凌可谓创业经历丰富。目前,她的家政公司已经有100多人,并且这些人大多是下岗职工。“共同的下岗经历,使我懂得他们的困难。”左贾凌说。
近期,她成功申请下来由日照市人力资源和社会保障局和财政局联合颁发的一次性创业补贴,“我要对得起这个奖励,争取帮助更多的人实现就业。”
创业虽艰难
敢于从头开始
11月13日下午两点,记者来到左贾凌位于郑州路的家政公司时,她正在热情地接待雇主,连中午饭都没吃上。左女士告诉记者,这还不是最忙的时候,有时候她会忙到晚上八九点。
左贾凌是日照城关二村人,高中毕业后便进入日照一家酒厂上班,1998年下岗。2000年,左贾凌开始从事服装行业,每天起早贪黑,一干就是八年。2008年,因为市场饱和生意难做,左贾凌最终选择放弃。
2008年,左贾凌从朋友那里了解到,家政服务在日照还是一个新兴的行业,在日照只有两三家,很有发展潜力。在进行深入的社会调查后,她觉得可行,便毅然干起了家政服务行业。凭借以前做生意积累下的社会经验,加上一股子不服输的执着,左贾凌开始了一个人的创业生涯。
了解客户需求
按时电话回访
“为顾客选择合适的员工就跟找对象似的,不同形象、素质的员工配不同的顾客。”左贾凌笑谈自己的经验,顾客一进来她就知道对方需要什么样的员工,而自己走到今天就是靠口碑靠真诚,靠的是“爱心耐心细心诚心责任心”这一服务宗旨。
当员工去雇主家适应一星期后,公司便对雇主进行电话回访,以后每个月再按时进行电话回访,了解客户的满意度。公司还会定期请专业人员进行培训,让员工学会各项技能和知识,以便能更好地服务雇主。
“他家的育儿嫂我已经用了两年了,孩子跟小吴(育儿嫂)比跟我都亲。”东港区的耿女士告诉记者,她还准备多签几年的合同,一直到孩子上完幼儿园。
优先招下岗女工
待员工如姐妹
左贾凌招员工有一个条件,就是下岗女工优先,“我也是从下岗职工过来的,我懂得他们的困难。”她说。
“这辈子我都会跟着她干。”已经跟随左贾凌干了四年的刘祥皖告诉记者。“她生活上对我们情同姐们,一点不端老板架子,我就愿意跟她走。”像刘祥皖这样从创业开始就跟着左贾凌的老员工,还有十多个。
“这次一次性创业补贴奖项颁给我,我就要对得起这个奖,争取帮助更多的人实现就业,让日照市每个小区都有我们姐妹团的人。”左贾凌说。而现在她手下已经有100多人。现在因为找到门的雇主太多,人手不够用的时候,左贾凌还会亲身上阵帮忙。
凭借高质量的服务和良好的口碑,经常有经朋友介绍和回头客来光顾左女士的家政公司,甚至日照周围各区县的一些雇主也会慕名而来。现如今,左贾凌的公司已开多家分店,服务领域遍及东港区、经济开发区、山海天旅游区、岚山区、五莲县和莒县。
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