今年供暖市民还是有些纠结

供暖热线打不进去、临时建换热站、交费没通暖,真的很闹心

2012年11月16日　来源：齐鲁晚报
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　　15日,城区河务局小区换热站还在施工。　本报记者　于荣花　摄

　　15日正式集中供暖第一天,不少市民就遭遇一波三折,家里不热供暖热线打不进去、交费没通暖、小区内管网阀门破裂、临时建换热站等问题让本已着急用暖的居民很闹心。
　　Δ供暖热线难打通
　　15日凌晨起市区集中供暖正式开始,并非第一年集中供暖的新华书店宿舍的暖气也没有准时热起来。家住新华书店宿舍的徐女士话,早上起来发现暖气片冰凉,上午10点多家里略有升温。徐女士对自己家已经集中供暖多年,为什么今年供暖不准时表示疑惑。在了解到今年滨州市区供暖模式改变的状况后表达了理解,准备安心等待暖气热起来。
　　“我家是双湖家园的,到现在我家暖气还不热,给供热公司打电话也打不通,正好看到你们《齐鲁晚报》说可以帮忙问,我身体不好不方便出门,你能帮我问问吗?”袁女士15日拨打本报热线说。
　　家住黄河三路的造纸厂宿舍的刘女士,五四转盘附近第五中学宿舍的李先生,家住黄河四路,渤海九路附近的王先生等市民,也纷纷打电话询问有关暖气不热的情况。
　　针对目前鑫谊热力公司客服很难打通的情况,工作人员告诉记者,目前技术人员已经摸清,造成老城区供暖困扰的主要原因就是混水站、二级换热站运行不平衡,因此几乎全部人员全部在外进行站点调试,只留客服人员负责接热线并将情况汇总给技术部门。
Δ临时建换热站
　　15日,华晨小区居民打来电话说,“10月15号就交上了暖气费,为啥现在却通知我们小区需要建一座换热站?”居民向记者介绍,现在主要问题是小区南邻黄河河务局小区不同意华晨小区从他们小区的换热站接大暖管线。记者了解到,华晨小区与黄河河务局小区仅一墙之隔,还有一个车库间的过道可以让两小区居民互相往来。“当初因为车库所占土地问题有些纠纷,因此双方产生了分歧。”
　　市东街道办事处工作人员15日上午回复,因暂时有分歧,所以准备做两手准备:如果河务局小区不同意华晨小区接管线,华晨小区想要供暖就必须在小区内部建换热站。“现在华晨小区的居民也不同意在自己小区建换热站,所以办事处向上级领导也汇报了此事。15日晚上市东街道办事处工作人员回复,办事处领导已与河务局领导协调好,供暖问题基本解决。但因河务局小区内换热站还未施工完毕,小区居民用暖还要等待一段时间。
Δ内管网漏水
　　供暖首日,部分小区内出现了供暖不热的情况,其中很多小区由于内部管网、阀门等出现漏水导致小区供暖暂时搁浅。黄十渤九一小区居民说,14号晚上家里的暖气片还温乎,可是到了第二天白天就凉下来了。15日记者在小区10号楼附近看到正在维修阀门的物业工作人员,原来是管道阀门老化、年久失修导致漏水。物业维修管道的工作人员告诉记者,“虽然试暖过程没发现什么问题,可是一到正式供暖,压力忽然间增大,老旧的阀门承受不住如此压力变出故障了,目前我们正抓紧时间抢修,争取居民家中晚上能热起来。”
Δ建站选址难协调
　　15日,渤海九路十路之间大成尚品小区居民石女士打电话反映,不知什么时候能供上暖。鑫谊热力公司的工作人员告诉记者,由于在附近的电业局小区要建混水站,该混水站此外辐射小区为司法局、大成尚品。根据混水站建设方面技术指标,只能在电业局小区内建设,但目前站点还没有协调下来,因此导致大成尚品和司法局小区目前无法供暖。但由于目前站点协调不下来,土建尚未开始,两个小区何时供上暖还不确定。
　　(记者　于荣花　王丽丽　王泽云　刘涛　见习记者　由淑敏　综合报道)