| 针对本报报道,供热公司入户服务 |
| 暖气片不热放放气试试 |
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- 2012年11月17日
来源：齐鲁晚报
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本报11月16日讯(记者 王光照 见习记者 陈熹) 16日,本报对供暖首日,反映比较集中的暖气不热问题进行了报道。针对本报报道以及供热公司热线反映的情况,16日下午,济南热电公司工作人员组织探访了几个反映不热情况较多的小区,了解暖气不热的原因,重点帮助解决暖气不热问题。
记者跟随热电工作人员来到双龙龙盛苑小区、金色阳光花园二期。其中,金色阳光花园二期小区原属供热自管站,现正进行移交,物业经理秦先生介绍,15日,小区突然出现大面积暖气不热,热电公司、居委会和物业进行了三方协调,发现是换热站自管设施未完全开启的原因。当日下午4点,小区恢复正常供热,由于需要时间才能达到规定温度,当日晚上8点半,又有业主陆续投诉,热电和物业工作人员连夜清洗了部分业主家的过滤网。
小区19号楼居民刘女士反映,小区是第二年供暖,“去年暖气挺热乎,今年暖气片一直不太热。”济南热电公司客服监督处处长苏巍介绍,供暖头两年属质保期,由物业公司负责管道修理。另外,除过滤网堵塞,居民还应注意三方面的细节,保证家中供暖正常。首先,检查分户管道井的入口阀是否打开；其次检查每组暖气片的阀门是否开启；最后也是很容易被忽略的,居民在每一季供暖开始时需打开暖气片排气阀放气。
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