本报聊城11月27日讯(记者 任洪忠) 23日下午,市民王先生遇到一件窝心事,在兴华路东路郑州滋补烩面餐馆吃饭,端上来的两碗烩面里其中一碗里有一只蟑螂,感觉恶心,说不吃了,但餐馆仍收取另一碗的餐费。餐馆老板表示,小本买卖,不能因为一碗有蟑螂就都不收钱了。
“就喝了点汤,一动筷子发现烩面上有一个死虫子,仔细一看是蟑螂。”市民王先生说,他和朋友在兴华东路郑州滋补烩面吃饭,刚开始吃就发现了蟑螂,感觉恶心,叫来老板说明情况,老板却说两碗烩面不是一个锅里下的,没关系,再给下一碗。
在王先生提供的照片中显示,一满碗烩面上面有一只蟑螂。王先生介绍,他要了两大碗烩面和一盘拼盘菜,他们发现烩面有蟑螂给餐馆老板说不吃了,卫生不达标,没有吃,但是仍收取20元,心里感觉不舒服。“当时我就拍下了照片。”
郑州滋补烩面餐馆一负责人表示,当时了解到这个情况,就给顾客当面道歉,说给他们再换一碗,但是顾客不同意,说不吃了,一大碗烩面是8元,拼盘是12元,还用了一套餐具,共29元,免去一碗面钱还少收1元,收了20元。“我们都是小本买卖,不能因为一碗面有问题,其他的也不收钱,我们买成箱成箱的消毒液,经常消毒。”
东昌府区卫生局执法人员表示,他们会对出现问题餐馆食品卫生状况进行检查,如果餐馆食品卫生被发现有问题,会督促餐馆进行整改等相应的处罚,就食物有问题餐馆应对消费者相应减免消费费用,需要协调。消费者遇到餐馆卫生问题可以直接向卫生局举报,东昌府区卫生局投诉热线是0635-8443651。
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