与传统的旅行社不同,旅游百事通只代理专业供应商的产品。每个加盟门店都是一家小型的旅游超市——只负责销售产品(收客),由总公司的供应商统一负责生产、总公司负责售后服务。
“就像超市一样,供应商把货品摆放在超市里,由消费者按自己的喜好挑选产品。”重庆海外旅业集团常务副总张力先生向笔者介绍:“众多旅游产品供应商提供的旅游产品都将在旅游百事通的门店内展示,价位从几十元到几万元不等。由于是全国联网,旅游超市的电脑内存储大量旅游信息,消费者可以在门店里像逛超市一样,挑选自己所喜欢的任何旅游线路。”
张力还介绍,过去传统的旅行社经营模式都是小作坊式的生产模式,采购、生产、销售和售后等旅游产业链上的各个环节都集于一身,这种水平分工模式导致旅行社分摊到各个环节的精力有限,不能专于一点。而目前,我国的旅行社行业呈现出的“散、小、弱、差”的局面,其主要原因之一就是行业及企业内部的水平分工。旅行社要做大做强,必须在业内实现批零体系,采取采购、生产、销售三分离的垂直分工体系。
“不过,我们并不是来抢生意,而是希望能与所有同业一起做大旅游市场这一块蛋糕,让山东的所有消费者充分感受到旅游的魅力”,张力表示,旅游百事通将与山东业界同行精诚携手,通力合作,互相学习交流先进经验,共同促进旅游服务水平和管理水平的提高。
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