| 电话招车服务第一天推行得怎么样? |
| 司机乘客对接不顺多因路不熟 |
| 文/本报记者罗静片/本报记者王鸿哲 | |
- 2012年12月03日
来源：齐鲁晚报
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 | ◥在监控中心,工作人员通过电台呼叫出租车司机服务市民。 |
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12月1日起,电话招车服务在桓台县试运行。记者调查发现,大部分电召乘客与司机均能配对成功,但是在偏远地区的市民仍很难享受到位的服务。
一天几十个电话 电话招车很忙碌
记者了解到,虽然电话招车服务第一天试运行,但是监控中心已经开始忙碌起来,一天能接到几十个电话。
12月2日下午2点30分左右,记者在监控中心待了仅十几分钟,就先后有3个电话打进来,电召出租车。工作人员一边接电话询问乘客叫车地点,一边在电脑上记录下乘客的信息,遇到不熟悉的路段,工作人员需要再三确认叫车地点。
随后工作人员根据叫车地点寻找附近车辆,并呼叫符合条件的车辆,并告知乘客信息。虽然电召服务目前仅在桓台试行,但是记者在监控中心看到,不少其他区县的市民也拨打电话呼叫出租车。
据了解,随着各个区县GPS设备安装的逐步完成,电召服务运行一段时间后,将会在张店、临淄等其他区县逐步普及。
司机乘客对接不上,多因路况不熟
记者在采访中发现,司机与乘客对接不上,多是因为司机对路况不熟。
相对来说,桓台县城比较好打车,一般10分钟左右乘客就能打到车。“县城内的路段,司机师傅都比较熟,都能够很快地到达,而一些地名重复或者司机不熟悉的地方,打车则较为困难”。
据桓台县耿桥镇义和村的张先生说,自从知道12月1日起桓台县试行电话招车服务后,他就想试试。因为他家住的地方靠近滨州市博兴县,差不多是桓台县的边缘地区了,从他家去往中心城区还需要走一段路再转车。所以,1日上午出门时,他就迫不及待地拨打12341叫车。但等了十几分钟也没等到车。
据监控中心的工作人员解释说,这些地区打车难主要原因有两个。一个是这些地区本身地理位置司机师傅们不是很熟,过往的出租车也比较少。另一个原因是,不少地方地名重复,有时导致乘客与司机师傅对接不上的情况发生。
接人途中费用 乘客暂不用出
拨打12341叫车是免费的,那么司机空车去拉乘客,这段路途是否收费呢?不少市民对此很关心。
据了解,出租车司机在接受电召单,前往接电召乘客时,虽然是空车,但这段路途是不收费的,市民无需担心。但是,以后这段路途是否收费还不好说。
此外,记者还了解到,目前,市民电召出租车需要在早8点至晚11点这个时段,过了晚11点就没有电召服务了。但是,随着电召服务的发展,将来有可能24小时都为乘客提供电召服务。
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