周爱宝
认识严晓燕女士是在2010年上海世博会期间举办的第六届中国金融品牌论坛上,那次她刚从香港飞到上海做主题发言,给我的第一印象这位女行长干练又真诚。当年的9月12日,在北京银行济南分行的开业仪式上,又一次近距离接触,更强化了这种感觉。
尽管当时开业场面很盛大,她仍专门跟记者们打招呼,诚挚地感谢记者们对北京银行的宣传报道,简练地介绍了北京银行对山东经济的认识,以及北京银行在山东的发展愿景。
她在中国金融品牌论坛上的主题发言都是即席发言,思路清晰,让爱宝当时就把北京银行这个品牌印在脑海里。北京银行早已上市,并且这些年业绩连年大幅提升,但她没有自满,仍然清楚这家银行从哪里来,要到哪里去。她说,与过去比,北京银行取得显著的成绩,但与世界级金融品牌的差距仍很大,国内一些知名金融品牌有很多需要学习的地方。
记者发现,她在第七届品牌论坛上的发言与第六届又不一样,在全球经济金融形势并不乐观的大前提下,她提到了北京银行的核心竞争力、创新性的金融特色服务,北京银行淡定又从容。她知道与媒体真诚交流对树立品牌有很大关系,但她更明白“打铁还需自身硬”,一个品牌的建设是需要长期不懈地努力,而服务实体经济,让更多企业和个人享受到北京银行的服务,品牌价值才会不断提升。
严晓燕说北京银行的理念是“真诚,所以信赖”。的确,一个人或者一个企业必须真诚地付出,才会赢得社会和他人的信赖。
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