为进一步加强文明服务工作,加快“规范化服务”质量提升,乐陵联社营业部创新“晨会”模式,并在辖内各基层信用社推广。一是改变主持模式。由原来的信用社主任或会计主管主持变更为所有员工按顺序轮流主持,一天一种风格、一天一种内容,给每位员工表现自己的机会。二是加入文明服务礼仪展示内容。每天指定一名员工轮流进行文明服务礼仪展示,促进共同学习、共同提高。三是在晨会内容中加入新知识交流内容。每天下班前,网点负责人根据当天下发的文件或制度确定一个学习知识点,在第二天晨会上进行讨论、交流学习,加强员工对文件制度的理解能力。 (宋高峰 郑海波)
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