本报枣庄12月13日讯(记者 李泳君 马明) 13日,家住建华小区的宋女士称,自供暖开始后,她们家的室内温度一直不高。随着天气渐冷,她家的室温有时只有13.5℃。如此的低温,这让李女士一家非常苦恼,孩子放学回家写作业甚至要穿上羽绒服。
“十多天了,温度一直都这样,还有老人和孩子,太冷了实在受不了。”宋女士的婆婆,今年快70岁的董女士在家只好穿着羽绒服。董女士说:“我孙女才八岁,回到家都喊冷,写作业时得穿着羽绒服御寒。”为了让小孙女暖和一点,董女士特意给她缝制了棉衣。宋女士说,今年她们所属的一排共4栋楼近百余户居民使用的是开发公司供暖。
“我们属于东边,这几栋楼都是这样的,而西边的几栋楼今年供暖全部使用的是热力公司换热站直接供暖,据说她们今年的温度还可以,比我们这边高多了。”
“我家温度也不高,室内的温度平常只有15℃左右。刚开始供暖的前几天温度可以,不过那时候室外的温度没有现在低。”另一位居民李女士告诉记者,他们小区每栋楼都有一个阀门,从四楼到一楼温度都普遍不是很高,以后天气越来越冷,这个温度根本受不了。中安房地产开发有限公司负责建华小区的供暖,该公司一名姓刘的经理向记者介绍,目前为止,没有接到住户的供暖投诉,如果接到相关情况反映的话,将会派人处理。
“我们公司有专门为供暖服务的维修人员,暖气不热原因是多方面的,这个小区是多年的老小区,难免管道会出现堵塞等状况。”刘经理说,对于供暖管道,室外的属于他们负责,住户室内的管道则由住户负责。如果董女士家的供暖温度很低的话,公司将会尽快派维修人员到住户家中进行实地调查了解,然后进行维修,以保证住户的正常供暖。
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