□王朝
近日,笔者带着外地来的朋友到南部山区一景区游玩,游览的过程中,朋友内急,但是景区内沿游览线路上的厕所都处于封闭状态,最后我跟朋友不得不返回景区大门口才解决了问题。
出门在外,遭遇如厕难的问题比比皆是。但是笔者觉得,作为公园景区出现这种问题就很难让人理解。眼下虽然进入了旅游淡季,入园游览的游客明显减少,从保护厕所来讲,对景区内的厕所采取必要的保护措施也无可厚非,但是一定要在保证方便游客的基础上进行才行。如果一味地怕诸如冻坏水管、节约水资源的角度考虑,不为游客着想的话就有些说不过去了。
在笔者看来,要想提高公园景区的旅游质量,不仅仅要靠丰富多彩的活动内容,其必要的软件硬件服务也是必不可少的。因此笔者觉得,只要公园没有正式对外宣布封园,就应该为游客提供诸如如厕等基本服务功能。
笔者建议,公园景区如果进入冬季后对厕所采取节约成本和防止水管冻裂等措施,就应及时在园区大门口明显的位置对游客公示,提前告知游客里面的部分厕所由于天气寒冷已经关闭和处于保养状态,有条件的景区还可以做出详细的示意图供游客参考,以及通过售、检票人员当面提醒游客的办法,让游客做到心中有数。
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