| 记者探访星级公厕空调冬季使用情况 |
| 有的阶段性开有的直接不开 |
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- 2012年12月24日
来源：齐鲁晚报
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 | ◥23日下午4点,在东风街北海路路口处一家星级公厕内,由于室内温度较高空调已关闭。
本报记者 孙国祥 摄 |
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近日,随着冷空气到临潍坊,气温骤降。12月23日记者探访市区星级公厕了解到,由于空调运行成本太高,不少星级公厕的空调选择阶段性开放,有的则直接关闭。
23日,市民陈先生致电本报反映,市区富华游乐园附近的公厕,虽然安装了中央空调,但却没有开。现在天气渐冷,潍坊一个多月前就开始供暖了,公厕中的空调也该使用了。“现在早晚温度很低,既然公厕打的是星级招牌,也配置上了如此高端的设备,就不应该闲置。该不会这些空调是摆设吧?”陈先生提出质疑。
据了解,自2011年7月,潍坊首座“星级公厕”对外开放,而其高投入的人性化设计使得市民不再愁“方便”。如今供暖季过了一个月了,潍坊不少星级公厕却出现空调不开、水管破裂无人修等问题引来了不少市民的不满,市民如厕不便不说,也是一种浪费。
当天,在东风街北海路路口的“星级公厕”,记者看到公厕内的柜式空调也未开启,但室内温度并不低。公厕管理员告诉记者,入冬后公厕内的空调在低于8度的时候她就会打开,高于25度的时候就关闭,所以内温度不是很低。“长时间开着空调,厕所内又没有人,挺浪费的”,管理员说。
东风街、文化路西南角公厕的管理人员告诉记者,入冬以来,空调尚未启用,至于何时启用,还待上级通知。不过今年新建的公厕,外墙使用的都是保温材料,因此比以前的公厕要暖和。现在在室内如厕,并不会感觉太冷。
在富华游乐园附近的“星级公厕”,除了未开启中央空调之外,在女厕内自来水管破裂已经三天,每天早上6点至晚上10点,管道一直往外冒水,至今仍无人修理。管理员解释,已经报修三天了,白天公厕开放的时候只能任由水往外冒。
另外,管理员还向记者反映,公厕内大到水盆、座便器、吹风机,小到水龙头、门窗玻璃等都不是由一家厂商提供的,也正是由于这样才导致保修的时候会很麻烦,“比如座便器坏了,就得找座便器的厂家负责维修”,管理员还解释,没有一个统一的维修部门给公厕内的设备维护带来很大不便,时间久了,有些设备的维护都联系不上厂家。
记者从奎文区环卫处了解到,空调安装有两大目的,一是夏天气温高于35℃时,为市民降温；二是冬季室内温度低于0℃时,为管道保温,为人们提供便利。环卫处工作人员告诉记者,往年冬季公厕都会生炉子,目的就是为了防止管道被冻,但是效果并不好。管道一旦被冻,整个公厕就不能用,因此才配置了空调。
本报记者 李小凯
[记者手记] 便民顾“面子”也得顾“里子”
高标准配备公厕无可厚非,因为最终受益的还是广大市民。怕就怕在,高标准公厕带不来高标准的享受,偏离了人性化轨道,偏离了实打实的功用。一位市民就对空调提出了疑问:他去过几个新建公厕,发现配备的空调,能效标识都是三级,既然是心疼那几度电,为何又要安装能耗高的产品?安个节能型的不就成了?
采访中记者就注意到,虽然多数“星级公厕”都能保证通电通水、环境清洁、烘手机运转正常、水龙头能出温水,残疾人专用公厕道通畅等等。但有的公厕却并不能“从一而终”,给上级检查时是一套标准,给市民使用时却是另一套标准。采访中记者听说了一件事,市区一家公厕迎接参观时,特意摆上了洗手液和卫生抽纸。而这些配备,平时却没有。这不得不让一些市民产生“面子工程”的想法。
“星级公厕”建成的时候,市民拍手叫好,但这并不意味着万事大吉,持续有效的后期管理才重要。星级公厕因为设备高端,因此投入要比普通公厕高,所以更要好好地发挥它的便民作用,这笔钱才花得值花得对,要不然就真成了装面子了。如何在节约成本和提供高质量服务方面取得平衡,考虑怎么实打实地便民,才是管理者最应该考虑的。
本报记者 李小凯
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