| 家中水管冻坏,125人电话求援—— |
| 水管客服电话热得“烫手” |
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- 2013年01月06日
来源：齐鲁晚报
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本报泰安1月5日讯(记者 王世腾) 5日,有市民拨打本报热线,反映家中自来水管道冻住,用不上自来水。泰安市自来水公司表示,主要因泰城持续低温。
5日,在中七里社区,居民王先生打开水龙头发现不淌水。“用热水烫了一下水龙头也不出水,只能到单位洗刷。”王先生说。
泰安市自来水公司客服中心刘主任说,从2日晚开始,自来水公司客服热线响个不停,每天平均有一百个电话是反映自来水管道冻住,5日达到高峰,共有125个同类客服电话,涉及二三百户用水问题。“以前没几个打热线电话的,1日那天才两个。”
刘主任表示,自来水管道冻住小区主要是没有集中供暖的老旧小区,冻点集中在厨房和前后阳台自来水管道。自来水公司40多个工人分9个队伍,一个队伍一天能给10户解冻。“预防家中自来水管道冻住,可拧开水龙头淌点水,只要水一直流就不会冻住。如果居民家中自来水管道冻住,可拨打自来水公司客服热线6992000咨询。”刘主任说。
昨天是小寒,天气进入最冷时期,6日最低气温-14℃左右,到明后两天温度有所回升,最低温在-7℃左右。
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