本报1月6日热线消息(记者 赵磊)6日,市民张先生在乘坐56路公交车刷卡后,司机称未刷上,要求再次刷卡。张先生无奈再次刷卡,从金额上发现之前确实已经刷过,找司机讨说法。司机却称“第一次没听到,多刷的算你活该”。
1月6日,潍坊吧上出现一则“56路的无良公交司机”的帖子,发帖人称:今天坐56路公交车上班,明明刷了一下卡,结果司机非说没听到,刷了也不算。他被逼着又刷了一次。但是他说,刚刚刷卡器上显示余额9.3元,他刷了一次之后是8.5元(每次刷卡减去0.8元),明显上次也是他刷的。发帖人张先生找司机讨说法,司机却说:“多刷了算你活该,赶紧去后面别挡着”。
帖子发出后,不少网友跟帖声讨司机的做法,并且提供了公交投诉热线。记者随后联系到了张先生。张先生说,他第二次刷卡后,要求讨个说法。结果司机却以“没有听到响声就不算刷卡”为理由,并且让他自认倒霉活该。
“我倒不是在意那8毛钱,主要是公交车司机的话太气人,56路还是模范路线,怎么会有这么没素质的司机呢?”张先生很是愤怒,“公交车上有‘微笑服务’的标语,但是这个司机就是这样微笑的吗?”
之后,张先生要求对方出示工作证,并且看到对方的编号是061112。张先生刚拿到工作证,司机就拿了回去。
“在我之前的乘客刷卡后,提示余额不足,而这种提示是在卡内余额不足5元的情况下。我紧接着刷了卡,显示器上显示扣0.8元余9.3元,肯定是我刷的,不是前面那个乘客。那个司机非说我没有刷卡,逼着又让刷了一次,显示器上扣0.8元余8.5元。”张先生对记者说,他能够肯定自己刷了两次卡。
随后,记者拨打了公交公司的投诉热线,将这种情况向工作人员说明。工作人员回答,对于这种投诉他们将按照流程在三天之内答复,如果情况属实,公司会对司机进行相应的处罚。但是,由于张先生使用的无记名的小公交卡,无法查询刷卡记录。
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