胶州市北关社区为切实做好2013年元旦期间的人口和计划生育工作。2012年12月28日上午九点半,北关社区计生办全体人员及28个村(居)计生主任在北关社区服务中心三楼会议室召开2012年计生工作年度总结大会及2013年元旦期间工作部署,胶北街道办事处刘军主任参加会议。
会上,刘军主任和计生办陈秀桥主任分别讲话,刘军主任特别强调要提高计生队伍的自身素质,以优质的服务态度对待群众办证问题。会议上,为进一步转变工作作风,计生办全体工作人员和全体计生主任一起认真学习了《计划生育服务手册》等证件的办理程序和“便民惠民十二条”。刘主任要求全体计生办工作人员认真贯彻上级要求的具体措施,要真正把方便留给群众:
一是从态度上,要高度重视方便群众办证问题。要多解民生之忧,要完善和创新流动人口和特殊人群管理服务,要认识到当前方便群众办证的重要意义,强化为群众服务意识。
二是全面公开服务事项。要加大公开力度,将与群众密切相关的计划生育证件的办理依据、条件、程序、时限、需要提交的全部证明材料的目录、申请表格、是否收费、服务承诺等信息在公共场所等进行公开。
三是切实简化办证流程。按照上级要求对群众办理计划生育相关证件时所需材料,要实行一次性告知制度:一次性书面告知当事人所需补齐的全部材料。认真做好各项解释工作,减少群众的往返次数,缩短办理周期。与此同时,实行首接责任制,限时办结。对于流动育龄夫妻办理第一个子女《计划生育服务手册》的,实行首接责任制。对于办理《计划生育服务手册》、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明或者出具婚育情况证明等,符合办理条件且材料齐全的要及时办理。针对于户籍所在地在为群众办理二孩《生育证》是,在严格遵守《行政许可法》、《山东省人口和计划生育条例》等规定的同时,要尽量简化手续、缩短时限、方便群众。
2013年元旦节假期间以来,各村(居)计生主任认真履行各自职责,踏实工作,以优质的服务态度对待前来办事的群众,取得良好工作效果。
(舒芳 隋长悉)
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