□程绍德
对于媒体反映出来的问题,相关单位不掩盖、不狡辩、不推诿,果断采取措施加以解决,应该说这种诚恳的纠错态度值得称道。只可惜,这种“果断采取措施”的举动是在媒体介入之后,否则就更值得表扬了。
必须承认,城市管理中的事务很繁杂,有些问题相关单位很难在第一时间里发现,即便发现了也很难立刻解决。但是,如果说一座“小垃圾山”在自己眼皮子底下堆放了很久,而且越堆越高,相关单位还没看到,还没有采取措施去解决,这就无论如何也说不过去了。这至少说明,相关单位在工作管理上还存在不足,相关工作人员的责任心也有所欠缺。
现在,有媒体介入,问题立马得到了解决,只是,这种处理问题的过程让人疑惑,莫非媒体监督也是某些单位解决问题的必然程序?如果没有媒体介入,这些问题是不是永远也得不到解决?
单位尤其是公共服务单位开展工作,固然需要媒体的监督与支持,但是,媒体的监督作用终归是有限的,只能是一种补充,而不可能成为单位工作监管的替代。而且,过分依赖媒体监督曝光,而后再采取行动,这样相关单位理想中的“主动服务”就变成了“被动处理”,这无论对自己的声誉还是老百姓的利益来说,都会造成一定的损失。本来就是自己份内的事,早晚都要解决,何必非要等到媒体介入再采取行动?
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