本报1月16日讯(记者 孙翔)未经本人同意,快递包裹就被放到门卫,事先也没有电话联系,只收到一条短信取货通知。16日一市民向本报反映了自己的这一遭遇,质疑快递派件员的行为。记者调查发现,类似的快递代签现象已较为普遍。
16日,家住东方世纪城的孙先生向本报反映,他在几天前在网上购买了一件衣服,货物从浙江台州被寄出,在16日下午接到了快递派件员的一条短信,称“有快递放门卫请取回家”。他感到十分惊讶,派件员在没有与他电话联系的情况下,就自作主张把快递放在了门卫处。“这一行为太不负责任,万一快递丢失或者货物有问题怎么办?”
孙先生还在网上查到了快递的物流跟踪记录,记录显示:快递于16日8点多到达潍坊开发区公司高新分部,派送业务员为“老王”,联系电话为“88888888888888……”。
孙先生说,这已经是第二次出现这种情况,曾经有一件包裹被快递放到门卫,结果到门卫办公室领取的时候却发现包裹被雨淋湿了。“多数时候,快递人员一般会事先打电话联系,如果我不在家,会让别人代收。但是这一次,快递根本就没跟我商量。现在小区的快递这么多,很容易拿错或者丢失。最近几天小区就有人在门卫丢了快递。”虽然孙先生在下班后从门卫领回了自己的快递,但他对派件员的行为十分反感。
怡新苑小区的王女士也有类似的遭遇。几天前,派件员给她打电话,称已经到了小区门口,当时王女士不在小区,她告诉派件员自己三个小时后回去。挂了电话没多久,又接到派件员电话,告诉她快递被放在小区门口外的一家药店。王女士说,自己跟药店的工作人员根本不认识,怎么能让他们代收呢?
王女士随后来到药店取快递,工作人员让她自己从一堆包裹中找,找到后也没有验证身份,直接让王女士取走了。
记者调查发现,代签快件的现象目前已经较为普遍。一位快递派件员告诉记者,派件员每天必须派送一定数量的快件才能够盈利,所以派送过程中必须节约时间,遇到收件人本人不能签收的情况,也尽量让别人代收或者放在门卫处。“为了一件快件跑好几趟太不合算。”
|
