本报1月24日讯(通讯员 王冰 张强 杜陶羽 见习记者 陈玮) 春节将至,网上促销活动日渐火爆,同时,为了争取新一年度商业订单,不少企业加大了网上宣传力度。针对因网络虚假宣传、网上售假等侵害消费者合法权益的情况,24日,济南市工商部门公布了2012年度8大涉网违法典型案件,提醒消费者注意网上商业欺诈和消费陷阱。
自2012年开始,历下工商分局陆续接到济南消费者投诉“济南拉手网”的12345市民服务热线转办件。消费者集中反映,曾以预缴费的形式在“济南拉手网”上团购了加油卡,但网站拒不兑现。截至去年5月14日,类似投诉已达206起,涉及金额17万多元。经过工商人员调查取证,发现“济南拉手网”办公地址在解放路一家写字楼宇办公。济南市工商局连续多次上门调解,督促“济南拉手网”退还费用,至去年4月上旬,累计退费5.1万元。但自去年5月以后,当事人李某断绝了通讯联系渠道,其办公场所也随之空置。对此,工商部门已将案件移交公安机关处理。
除了“济南拉手网”案例,济南市工商局还公布了冒用他人厂名网上销假、网上违法有奖销售被查、“低糖”产品未标示具体含量、企业荣誉虚假宣传、谎报公司规模、假冒公司签单、仿造名牌汽配等其他7个涉网典型违法案例。
据济南市工商局网络监管办公室主任王克介绍,网络身份的虚拟性,已经成为不法分子实施网上商业和消费欺诈的重要掩护。为此,消费者和经营者在进行网络交易时,可以通过点击网站下方的红盾标志,调取经营者的登记情况,以验证网站真伪。
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