本报1月29日讯(记者 孙婷婷) 刘女士在网上拍下商品,商家迟迟不发货,想退钱也退不了。这可把她急坏了。
齐河的刘女士在一家代购网店里购买了一个台历。1月11日拍下后,等了两个星期,依然没有发货。
在刘女士一再催促下,卖家解释“最近海关查得比较紧,网络代购本来时间就很长,想要就得等着”,刘女士表示自己不想要了,可该店却说货已经从海外预订,不能退了。“这个台历价格很贵,现在是想要货没有,想退钱也不行。”刘女士说,无奈的她将此事投诉至齐河县工商局。
齐河县工商局工作人员查找卖家联系方式和相关信息,通过淘宝旺旺与商家联系,经协商,卖家同意为刘女士退款。
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