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小两口吵架,车票撕成21张碎片 |
车站工作人员劝解并耐心将车票复原 | |
- 2013年01月31日
来源:齐鲁晚报
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| ◥碎片被细心的工作人员慢慢恢复成一张整车票。 |
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文/片 本报记者 杨传忠 通讯员 曹大凡 唐磊 因酗酒的丈夫在登上回广州的列车前又喝多了,夫妻俩吵起架来,丈夫竟然把车票撕成了碎片。 ● 男旅客将车票撕碎后,散落一地 1月30日,济南火车站客服中心接到一个邮包,工作人员打开,居然是来自广东佛山的一封致谢信和一面有“爱心无限、耐心帮困”字样的锦旗。信中说:“真没想到咱火车站的工作人员这么耐心和细致,要不是你们帮忙,今年春节就回不去了。” 原来,1月25日18点20分左右,一对年轻夫妇刚上济南站二楼候车区就吵了起来,刚接过班的服务中心值班员梁锐看到后赶紧上前劝阻,不料两旅客越吵越凶,旁边的旅客劝说也无济于事,情绪激动的男旅客竟然把价值395元,去往广州的卧铺车票给撕碎,散落一地。 ● 细心工作人员努力让“破镜重圆” 妻子见状扑向丈夫,小两口就这样撕扯起来。此时值班民警也上前拉架。几经劝阻,两人渐渐平静下来,梁锐与值班民警从这对小夫妇口中得知:丈夫叫刘立国,妻子叫王妍,由于丈夫平日里酗酒,就在进站前在火车站附近的餐馆里吃饭,又喝了不少,妻子王妍感觉要出远门喝成这样,越想越生气,夫妻俩吵了起来,刘立国一气之下居然将火车票撕了个粉碎。 刘立国被妻子一打耳光才醒过神来,醒过酒来的刘立国看到被撕得粉碎的车票后悔不已。眼见着两人急得团团转,梁锐和客服中心的工作人员赶忙弯腰寻找散落的车票碎片,由于两人当时失去理性扭打在一起,车票又被撕成小小的碎片,寻找起来十分困难,十分钟过去,在大伙的努力下终于将大部分碎片找到,看到车票一片一片地拼接,逐渐被“还原”,大家非常欣慰。 ● 开车前,轱辘上找到最后一张碎片 可就在拼最后一块时,梁锐发现缺少的那一块居然是含有日期的碎片。“没有日期,这可咋办?”“小小的日期”成为大伙最为头疼的事,T179次开往广州的列车开车时间为19时20分,听到T179次列车开始检票的广播声,大伙更是急上加急。梁锐和客服中心的姊妹们开始了地毯式的搜索,不放过一点蛛丝马迹。时间一分一秒地过去,就在梁锐帮这对夫妇挪行李时,终于发现了这个“小不点”,正粘在行李箱的轱辘上。 喜出望外的梁锐赶忙拿来胶水,把这个含有日期的小不点贴上,终于,一张被撕成21片的车票在25分钟后被还原,并重新交到这对夫妇手中,小两口激动得不住点头致谢。车票被复原,梁锐担心夫妻二人拿着这张皱皱巴巴的车票不好上车,就亲自将旅客送上列车并与列车长说明原因。19时20分,看到T179次列车缓缓起步,梁锐才放心离去。
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