近日,平安人寿泰安中心支公司客户肖某因肝功能衰竭住院治疗,一度处于昏迷状态。1月12日公司接到报案,第一时间与报案人员取得了联系。为体现公司专业的理赔服务、践行快速理赔承诺,接到报案第二天,平安人寿便将理赔款12万元转入该客户银行账户中。
据了解,该客户2007年投保平安人寿智盈人生12万、智盈重疾12万。同时了解到被保险人去年曾经因慢性肝炎住院,让本不富裕的家庭陷入了危机。本次住院后每日医疗费用开支上千元,对一个普通的家庭来说,压力巨大。而本次患病情况已达到了条款约定的重大疾病标准,可以享受到平安人寿的保险金赔付,解除肖某一家的燃眉之急。客户的家人收到理赔信息后,情绪非常激动,对公司在1天内给付表示了衷心感谢,称这是一笔救命钱!
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