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| 节前洗车价暴涨 只要现金不用卡 |
| 洗车店节日敛财涉嫌违约,经调解,同意刷卡退还现金 | |
- 2013年02月19日
来源：齐鲁晚报
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本报2月18日讯(记者 曹思扬 通讯员 王军) 春节前拿着洗车卡去洗车店洗车,却被告知价格涨了近10倍,而且只能支付现金,但在办卡时,商家对此只字未提。经市南工商部门调解,17日,洗车店同意消费者刷卡洗车,并退还现金。
近日,市民沈女士在市南区一家超市停车场内的洗车店花500元办了一张洗车卡,刷卡洗车可以打折,每次仅需12元。2月初,岛城下了场雪,沈女士的爱车车身满是污泥。6日,趁着晴天,沈女士把变成“泥猴”的爱车送到洗车店清洗,发现洗车店内人满为患,很多市民都在春节前扎堆洗车,沈女士排了两个多小时的队才洗上车,交款时却被告知,洗车卡在春节前不能用了,只能支付现金,价格涨到一次100元。沈女士心想,春节前适当涨价可以理解,但价涨到这么高而且不让用洗车卡的做法未免太霸道了吧,办卡时怎么没人告知她春节前禁用洗车卡呢。双方多次协调未果,沈女士将洗车店投诉到市南工商分局八大湖工商所。
经调查,沈女士的投诉属实。洗车店经理坦言,春节前工人想提早回家,不好招聘,只得提高工资留住工人,提价是迫不得已的做法。工商人员指出,洗车等服务行业在春节前涨价的做法可以理解,商家应该在办理预付卡时明确告知消费者,在什么情况下,预付卡不能使用,未提前告知消费者的做法则涉嫌违约。
17日,经调解,洗车店同意沈女士刷卡洗车,退还了沈女士100元现金。
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