本报济宁2月19日讯(记者 庄子帆 通讯员 鲍冰 张娅楠) 19日,记者从济宁市工商局12315申诉举报指挥中心了解到,春节期间共受理消费者咨询、申诉、举报226件,主要涉及产品售后维修以及日常用品的申诉。
济宁市工商局12315申诉举报指挥中心的工作人员介绍,春节期间,消费者的咨询电话较多,共有215件,主要涉及食品质量问题、发票问题、餐饮服务价格与质量问题、家用电器维修与退换货等。
在受理消费者申诉的8件中,商品消费申诉7件,占申诉总量的87.5%,其中,申诉量最多的类型是家用电子电器类,共受理4件,主要涉及家用电器的三包规定；服务消费申诉1件,占申诉总量的12.5%。
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