| 3·15财经维权在行动,请说说—— |
| 关于银行、保险的那些糟心事 |
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- 2013年02月26日
来源：齐鲁晚报
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去银行存定期,却发现变成了保险；想销卡被银行拒绝；信用卡差1分钱不还遭全额罚息；投资理财产品被销售者忽悠,导致亏损；去ATM取款,回家后发现竟然有假币；买到一份保险,当初承诺退保可以9折,确定退保了却成了5折；明明买好了保险,出了事却拿不到赔偿……
银行业、保险业的发展蒸蒸日上,百姓的生活质量不断地在提高,人们对金融服务的要求也越来越高。保险现在已经深入人们的日常生活中,但是,各种各样的问题总是困扰着投保人,维权路上的艰辛让不少投保人对保险几乎丧失信心,长期以来,不少市民对保险还存在着严重的误解。
随着生活中科技含量的不断提高,银行已经成为市民日常生活中不可缺少的一项设施,而银行业也不断地推出了电话银行、网上银行、电子银行等高科技服务平台。除此之外,存取款也变成了人们使用银行的最基本服务项,理财、贵金属、信用卡等服务也逐渐走进了人们的日常生活,银行业在发展迅速的过程中,难免还存在不少问题。
一年一度的“3·15”又到了,作为消费者的您,对银行、保险的服务是否满意呢?是否曾遇到过上述不愉快的经历呢?遇到消费欺诈后,有没有投诉过呢?本报通过电话交流、发送信件、邮件等方式,征集您与银行和保险公司打交道所经历的故事,无论是讲述满意、感人的事件,还是举报投诉,提出意见建议,这都将对德州金融业的服务质量、社会公众满意度是一次提升。
本活动旨在促进和谐消费,搭建一个监督金融服务质量的平台。
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