本报2月25日讯(记者 张汝树) 国家邮政局出台的新修订的《快递市场管理办法》将于今年3月1日正式实施,办法提出,如果快递公司出现野蛮分拣等损毁快件的行为,将被邮政管理部门处上限3万元或以下罚款。25日,记者从多家快递公司了解到,部分快递公司已经开始严格要求快递员近放轻放包裹,避免野蛮分拣情况发生。
而根据新的《快递市场管理办法》第十六条规定,企业分拣作业时,应当按照快件的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件损毁。否则将由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。
为此,各快递公司也已经严格要求快递员近放轻放包裹,不要出现野蛮分拣的情况。据天天快递淄博公司负责人介绍,出现野蛮分拣情况,不仅不利于维护客户,也不利于公司发展,所以从去年6月份开始,他就开始要求员工对包裹必须近放轻放,避免损坏客户包裹的情况发生。
淄博申通公司对此也进行严格要求,分拣时避免碰撞,快递员搬运包裹必须轻拿轻放,不得损坏客户东西等；圆通公司年前对此也进行过规定。
如何界定野蛮分拣?离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30厘米,易碎品不应超过10厘米。“规定是很细,但症结是谁来监管呢。一旦包裹出现问题,我们又没有证据,维权可能就比较困难”。
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