本报2月26日讯(记者 孙婷婷 通讯员 李洪英) “拿出新买的铁锅蒸馒头,不想馒头竟都变成了黑煤球。”赵先生春节前购买的新锅,不仅没蒸好馒头,新锅还裂开一个大洞。
春节前,家住平原县龙门街道办的赵先生在一土产门市部花50元钱买了一口七印铁锅,当时店家承诺一年的质量保证期,一年内出现破裂免费换新锅。可新锅用了还不到一个月就出现了问题。“我和老伴蒸了一锅馒头,揭开锅盖一看,本来应该白胖胖的馒头却变成了黑煤球。”赵先生介绍,发现在距离锅沿5公分处有一道裂纹,烧火时烟正好从这个缝中飘进了锅里,把一锅白馒头熏成了“煤球”。
老两口赶紧把锅从锅灶上揭下来,没想到在揭锅的过程中裂纹处掉了下来,成了一个巴掌大的洞。赵先生拿上锅向店主说明情况打算换口新的。可没想到店主竟说这种情况从来没有出现过,让赵先生拿出不是人为损坏的证明来才能给退换,无奈之下只得将店主投诉到了平原县消保委。
消保委工作人员仔细察看了赵先生的锅,发现掉下的那一块似乎是补上去的。后经调解,店主为赵先生换了一口同种规格的新锅。
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