本报枣庄2月26日讯(记者 白雪岩 通讯员 孙仲军 黄孝华) 26日,2013年3·15纪念活动暨枣庄市家电售后服务质量消费者满意度调查情况新闻发布会召开,会议发布了2012年全市受理投诉十大热点、十大维权案例和十大消费警示。另外,在今年3·.15期间,将举行环城自行车宣传活动、成立枣庄市消费维权义工队伍等纪念活动。
发布会上,枣庄市消费者协会发布了全市十大投诉典型案例、十大消费警示和十大投诉热点,通报了枣庄市家电售后服务质量消费者满意度调查情况。据枣庄市消协秘书长黄孝华介绍,今年3·15期间,将不再搞晚会,主要开展多种形式的纪念性活动,其中,3月15日当天,联合枣庄市义工联盟在全市开展“生态消费,从我做起”为主题的环城自行车宣传活动；成立枣庄市消费维权义工队伍成立；同时联合工商、质监、药监、卫生、烟草、司法、农业、物价、银行等部门现场集中开展假冒伪劣商品展览和大型咨询服务活动。
此外,3·15期间,在全市餐饮企业中开展“光盘行动”,4月份联合市餐饮业商会在全市餐饮业中开展“枣庄市餐饮企业诚信联盟”启动仪式和“枣庄市十大消费者满意酒店”评选活动,不断提升枣庄的餐饮文化,促进枣庄餐饮业的发展。6月中旬在全市中小学建立“首批消费维权教育基地”,成立全市“中小学消费维权监督站”,及时受理解决学生消费投诉。
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