一、文明消费注意节俭
消协提醒餐饮企业和消费者:吃好、吃饱、不奢侈浪费。餐饮经营者有责任和义务帮助消费者适度点菜、消费,不设最低消费门槛。
二、家电维修忌“雾里看花”
家用电器出了故障,消费者大多会拨打售后维修电话。如果家电已经超过了保修期,消费者要承担“上门费”。在预约上门维修服务前,要了解收费情况。
三、小心美容“温柔”陷阱
消费者祛斑美容,首先要到正规医院的皮肤科就诊,选购化妆品时,要有鉴别假冒伪劣化妆品的能力。做完美容,要向经营者索取消费清单,以备发生纠纷时投诉有依据。
四、特价商品≠处理品
节假日,一些商家打着“处理品”的旗号,大肆开展甩卖促销活动。消费者购买打折商品或服务,要询问商家售后有无“三包”服务,主动索要购货凭证,要查看发票正面是否标有“处理品”字样,以免遭到“暗算”。
五、快运物品看清赔偿条款
消费者在与快运公司洽谈物品托运业务时,要先查证该公司的相关资质。一定要对物品的包装、放置、装卸提出具体要求,签订运输合同或者填写托运单时,要认真查看赔偿条款。
六、自主选择权是法律规定
《消费者权益保护法》赋予了消费者自主选择权,究竟买谁家的商品,究竟接受谁的服务?这应由消费者自己来决定,而不是由经营者决定。经营者要尊重消费者的自主选择权。
七、学生旅游需注意安全
针对旅游旺季的到来,学生成为暑假旅游的主力军,枣庄市消协提示无论是学生自己还是家长陪同外出旅游,都需签订正规的旅游合同,特别要留心价格是否存在“猫腻”。
八、提防电话购物陷阱
电话购物诈骗层出不穷,消费者接到电话推销时要小心谨慎,可以拨打厂商电话核实商品信息,警惕先付款再验货邮购方式。签收前,务必开包验收。
九、购买农资要“六留心”
农资市场一些不法经营者采取种种手段坑农害农,农民消费者购买农资要留心查验经营者的证照,留心索要购物凭证,留心查看产品,留心科学使用方法,留心保存样品,留心维权。
十、商家搞优惠暗藏陷阱
商场超市竞相推出诱人的促销广告都有一个共同特点,就是“买和送”,不明确是回赠购物券、现金还是物品,用文字游戏模糊说明有悖消费者的“知情权”。消费者要谨慎看待商家的促销广告。
本报记者 白雪岩 本报通讯员 孙仲军 黄孝华
|
