本报东明3月4日讯(记者 董梦婕 通讯员 朱殿立) 明明是舒适型低配车,却被当成高配置车型出售。近日,东明县消费者刘先生买车时遭遇“被高配”。在工商部门的帮助下,刘先生获得商家2万元的赔偿。
1月中旬,刘先生在东明某汽车专卖店看上某品牌汽车,当时销售人员跟刘先生说这款是高配的,对小轿车不太懂行的刘先生看到有倒车影像倒车雷达,想这应该是高配才有的配置,也就没有怀疑。
“当时销售人员说这辆车原价15.6万元,现在优惠2万,经过讨价还价,我最终花13.2万元订购了一辆,由于没有现货,当时支付了2万元定金。”刘先生说,1月25日提车时,还特意再次向销售人员核实其所购车辆是否为“高配型”,得到销售员肯定回答。
不曾想,刘先生交完全部车款提车回家后,2月27日,刘先生开车到河南濮阳办事时,车右后轮不小心扎了铁钉,到修理厂补胎时获悉此车并非高配型车,而是商家以舒适型车加装倒车影像及更换部分部件后,当作高配型车进行销售,车型价格应该在12万左右。对此刘先生非常生气,找到商家要求赔偿相关损失,遭到商家拒绝。无奈,刘先生向工商部门申诉。
受理申诉后,东明县工商局执法人员经过调查取证,查实刘先生所购的车并非是高配型车。在证据面前,商家承认了错误,并一次性赔偿刘先生2万元。
在此,东明县工商局提醒广大消费者:购车前一定要把拟购车型的各种配置了解清楚,提车前要仔细查验；谨慎购买预订车,最好购买现车；对经营者的各种承诺,购车前一定要了解清楚,不要被花言巧语所骗,最好签一个详细的购车合同,一旦发生纠纷,便于维权。
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