本报3月6日讯(记者 孙婷婷 通讯员 李洪英) 新购买的电视机,播放U盘和DVD光盘上的影像资料,画面都很清晰,而播放电视节目时,却出现拖影的现象。
春节前夕,平原的王女士在一家家电商场购买了一台37英寸的品牌电视机,使用一个月左右的时间,就发现电视画面不是很清晰,有拖影现象。起初以为是信号问题,但调整后并没有好转。
售后工作人员播放U盘上的视频资料时电视画面很是清晰,可一播放电视节目就又出现拖影现象。工作人员称不是电视机质量问题,不需要修理。之后,经销商用王女士的电视机播放了一盘高清的DVD光盘,电视画面也很清晰。经销商断定不是电视机的问题,而是王女士家所用的卫星信号接收器接收的信号不行。
后经平原县消保科调解,经销商同意为王女士换台新电视机。
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