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- 2013年03月08日
来源：齐鲁晚报
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本报通讯员 刘珊 本报记者 赵波
虽然工作又苦又累,但交运集团温馨巴士胶南分公司10路车队却有一个由10名女驾驶员组成的“巾帼公交线”,被她们的热心、负责打动,老人们称这趟车为“闺女车”。
胶南10路车经过多处市场和商场,乘客以老年人为主。为照顾好他们,车队提出了“闺女服务理念”,在车上配备爱心棉垫、应急药品和爱心伞,每到一站,她们还停车起身笑迎乘客。驾驶员的周到服务,让老人们十分舒心,他们把10路车称为“闺女公交车”。“坐上闺女的车,一路好心情。”当地的市民郑丽华一坐上胶南10路车就有好心情,“这十个闺女个个开车稳,坐她们的车心里真踏实!”
“人人家里都有父母,我们要求驾驶员们对待每位乘客都像对待自己父母一样,悉心照顾。”巾帼路队的驾驶员李德花说,为了避免乘客因为急刹车跌倒,所有驾驶员都苦练基本功,让车在起步和停车时又平又稳。慢慢的,经常坐这趟车的老人与驾驶员们熟络了,很多乘客宁愿多等一会儿也要坐“闺女车”。
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