本报3月10日讯(记者 刘振 通讯员 宋蕊) 3月8日至9日,德州市2012年度导游人员年审暨岗前培训在德州市委党校宾馆举行,全市400余名导游员,各县市区旅游局局长、分管副局长、市场监管科室负责人,各旅行社总经理参加了此次培训。
据了解,此次培训以提升德州市导游队伍整体素质为目的,以旅行社、导游员应知应会的旅游法律法规为主要内容,以实际案例为载体,情景再现了导游员带团带队过程中遇到的问题。市旅游局特邀北京华夏商旅营销中心管理顾问李志轩,烟台市旅游监察大队大队长、全国旅游城市旅游质监互动协作会议秘书长刘慧,泰安市第一批全国优秀导游员、泰安早期的精品导游员张娟前来授课,提高了导游员在遇到特殊天气及自然灾害时的应急处置能力,加强其实战经验及职业道德建设培训。
与往年不同的是,今年的导游员培训全部是免费的,培训对象扩大到各县市区旅游局局长、各旅行社总经理、市旅游局全体工作人员,培训实行先培训后年审、先培训后办IC卡制度,采取实行考试和考评相结合。
|
