本报3月10日讯(记者 孙婷婷 宿可磊 通讯员 黑晶) 在手机销售店运行正常的手机,拿回家就出现了滑动不敏感,显示屏不清晰的问题。这让李先生很郁闷。
3日,运河开发区的李先生在天衢西路小庄市场沿街门市一手机专卖店买了两台“灵韵牌”手机,价格每台980元。工作人员现场演示时,手机各方面都运行正常。
将手机拿回家后,李先生便安装了手机卡,可使用了一天的时间,就发现手机滑动不敏感,图像、数字显示不清楚,随后,他拿着两台手机找到卖方,说明手机存在的问题,卖方以消费者购买时演示没问题,自己使用不当弄坏为由拒绝调换或退货,双方发生了争执。
无奈的李先生将其投诉至运河开发区消费者协会,经调解,卖方同意给李先生调换同一价位的其他品牌手机。
|
